Staff Operasional (Customer Service)
BFI Finance Indonesia · 📍 Mamuju, Sulawesi Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 3500000 - 5000000
BFI Finance Indonesia adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan solusi pembiayaan terbaik bagi masyarakat di Mamuju Utara. Kami sedang mencari Staff Operasional (Customer Service) yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk menangani layanan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu dalam operasional harian perusahaan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Memproses permohonan pembiayaan dan memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu.,Membantu dalam pengelolaan data pelanggan dan dokumen terkait.,Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi.,Mengkoordinasikan dengan tim operasional lainnya untuk memastikan kelancaran operasional harian.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.,Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau operasional.,Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.,Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.,Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analisis dataKemampuan menggunakan perangkat lunak perkantoranKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan berbahasa Inggris (nilai tambah)
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang