Front Office

CV Sejahtera Kencana Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di industri perhotelan, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Timur. Posisi ini mencari Front Office yang berpengalaman untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

Perusahaan kami, yang beroperasi di industri perhotelan, telah membangun reputasi sebagai perusahaan tepercaya di wilayah tersebut. Dengan fokus pada kepuasan tamu, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menerima dan mengarahkan tamu ke area yang sesuai.
2. Membuat reservasi dan mengelola check-in/check-out tamu.
3. Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
4. Menyelesaikan keluhan tamu dengan profesionalisme.
5. Mengelola dokumen tamu seperti kartu identitas dan tanda tangan.
6. Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama masa menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office di industri perhotelan.
2. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
3. Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
4. Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pengelolaan tamu.
5. Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan prosedur keamanan.
6. Memiliki pengetahuan tentang layanan dan fasilitas hotel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait